問：你好，怎么這個網站又打不開了呢！，麻煩幫看看，plk999.gotoip55.com,你好，怎么這個網站又打不開了呢！
答：您好，核實服務器的web服務有異常,已經在緊急處理,預計半小時后恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器新增網站，增加不了，環境有問題，請盡快解下，謝謝
答：您好，請問是通過什么方式添加網站失敗，請提供報錯截圖和測試方法我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：lanternculture.com更新了頁面內容，訪問遲遲不更新，應該是緩存問題，能否更新下緩存
答：您好，1、查看到對應使用的是國內主機，默認是沒有緩存的。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
3、如果仍有緩存建議核實您的網站程序是否帶有緩存，建議登陸網站后臺重新更新一下緩存后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我們想把買的域名續費，請問發票怎么拿到？謝謝
答：您好，您可以通過管理中心–財務管理–索取發票,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gdxfzypxxx.com這個域名不打算使用了，因此不需要備案，之前備案的時候用了廣東 國泰消防職業培訓學校的名稱?，F在重新注冊了這個域名gdgtxfzypxxx.com，打算用這個域名來備案，當填寫廣東 國泰消防職業培訓學校時，提示已經被占用，現在該如何處理？
答：您好，若要換更域名，請點擊”備案信息——修改網站“進入，刪除gdxfzypxxx.com，添加gdgtxfzypxxx.com，修改后再上傳資料圖片提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案號:蜀ICP備號，已經取消接入了，但在你們的服務器仍然存在uploves.com;tongai5213.com這兩個域名信息，麻煩幫我處理下，我確實很著急！
答：您好，若以上兩個域名未使用您服務器了，請在服務器白名單中刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
