問：該網站被非法分子利用上傳漏洞上傳了非法信息，現已刪除清理干凈，麻煩給開通一下。,非法信息已刪除清理干凈，麻煩給開通一下
答：您好，已經為您開啟，請升級網站程序避免再次網站被上傳非法信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：haitohai.com檢測到沖突，域名已經綁在主機hai*****com上了，請先刪除原綁定。，如有疑問請提交工單或到主站綁定
答：您好， 已經協助添加域名綁定 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，收到管局發來的短信，說備案已經注銷，查詢備案系統一切正常，請問是什么原因，備案才剛剛備案成功不久，
答：您好，通過本賬戶下備案號： 在工信部查詢，目前是有備案的，如圖：
一般不會直接注銷主體，會先注銷網站后才會注銷主體；請確認貴單位之前是否有申請過備案，可能是以前的老備案注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因客戶需求，需要在程序中使用函數備份數據庫 ，但是西數的數據庫沒有權限使用此函數，請問這種情況該如何處理
答：您好，查看到您反饋的是mssql數據庫，對應的備份，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 進行操作備份即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些備份操作我都知道。但是現在是客戶需要用我們自己開發的程序進行備份，不能使用西數本身管理中心的備份功能。
答：您好，十分抱歉，不支持該備份方式，如果您需要備份，請參考對應的方式在我司本身管理方式進行備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gyccwx.com 這個網站提示有病毒。我看了沒有
www.schlxy.com 這個網站訪問不了
請幫忙看下怎么回事
答：您好，
www.gyccwx.com 網站有掛馬，還請您及時清理。
請您自行核實檢查下程序將掛馬的內容清理干凈，否則系統還會自動屏蔽這些網站影響正常訪問。
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
