問：您好，cimak.cn已經做了實名認證的，為什么在備案的時候還提示要做實名認證？
,域名已實名認證，顯示等待域名實名認證
答：您好，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中。您可和域名提供商確認下是否他們已經上報了實名信息到工信部實名庫，如果上報，正常核實時間1-3個工作日，具體可參閱：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzg= ，需要等待實名驗證通過，比對一致，才可以提交備案審核。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：
答：您好，我司使用端口無法連接服務器，請確認遠程端口是否提供正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 網站被阻斷現在不能自助解鎖了。，因為客戶多年前采集過很多文章。現已經在清查，但不確定關鍵字，幫忙解鎖一下。
答：您好，
詳細信息，可登錄用戶管理中心–業務管理–安全及監測–非法信息監測，查看詳情，
目前已臨時解鎖，請盡快處理，處理完成后，請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊仍然不能訪問 www.gaotang.cc
答：您好，
測試訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回原因:1.您拍攝的單位營業執照圖片留白較多且有雜物，您請重新拍攝上傳；怎么辦？重新掃碼核驗時直接顯示正在核驗，無法重新上傳
答：您好，請先刪除原上傳的圖片后再掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站：www.xinan.biz、wq.xinan.biz在服務器可以打開 但是在外網無法打開 請幫修復 謝謝！
答：您好，對應服務器上網站已經可以訪問，原因是服務器上有安裝安全狗，而對應安全狗中將https訪問端口443禁止了導致，現在已經為您開放,非常感謝您長期對我司的支持!