問：您好，,我注銷的是-5網站，為啥這兒顯示的是主體備案號呢？
答：您好，是正常的，顯示是注銷網站中，此次也只會注銷您提交的:蜀ICP備號-5，不影響其他子備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開非常緩慢，請排查！http://www.fonvis.com/
答：您好
我們查看主機正常,測試也可訪問,如圖,目前為您切換了cdn節點,請30分鐘后清理緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，是真實的，短信是由管局發送，非我司。此是因四川管局已開始第三季度撥測（撥測是撥測接入商提交的所有 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，四川怎么發我們湖北客戶昵 是不是管的有點多昵 跨 了吧。
答：您好，管局撥測是針對接入商提交的所有 份備案，此您請及時回復“Y”即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，szgoogleseo.com我要備案這個域名，現在是提交狀態改不了，怎樣處理呢
答：您好，賬戶下備案信息無法直接修改，需為您刪除添加網站申請重新按照首次備案提交申請，請核實是否需刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎樣刪除呢全部呢
答：您好，已為您全部刪除，請點擊首次備案重新提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有客戶收到要回復Y的備案信息確認短信，是真實的嗎？
問：需要回復Y嗎
答：您好
請回復Y,這是備案核驗,若不回復,備案號面臨被取消的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新買的服務器ssh連不上
答：您好，查看到是ip配置不通，現在已經為您處理，可以正常遠程，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統后又連不上了，是不是每次重裝后都要提工單？
答：您好，查看到是配置的ip沒有生效，請重啟服務器生效即可，非常感謝您長期對我司的支持!