問：虛擬主機-文件管理功能異常 沒辦法返回或者進入某個目錄,虛擬主機-文件管理功能異常
答：您好，
測試主機文件管理功能進入和返回上層功能均沒有異常，請清理瀏覽器緩存重新進入測試，如有問題，請告知具體進入的哪個目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站數據庫連不上了，著急啊！！！
答：您好，
已調整，您再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機恢復數據，最早能恢復到什么時候
答：您好，我們虛擬主機默認一周備份一次，每次都是覆蓋備份的，虛擬主機管理–管理–恢復備份 這里可以看到上次備份時間，也可以操作恢復備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊恢復備案多久可以看到
答：您好，恢復備份是實時的，如果文件比較大可能就會比較慢。您可以將www目錄改名，然后創建一個新的www目錄，再進行恢復，這樣就比較直觀的看到恢復后的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
2.已反饋，我司審核專員會盡快為您上報管局審核，請注意查收核驗短信并配合短信核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，南通威鋒重工機械有限公司這個被注冊過備案，我們再提交怎么處理
答：您好，1，單位目前在我司接入其他域名備案，如需備案其他域名，請登錄原備案賬戶ntwfjx下操作；
2，如忘記登錄賬戶密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.taijiayun.cn 網站太不開了呢 剛才還好好的 沒有操作什么
答：您好，
訪問返回504是后端超時，目前服務器網絡負載并無問題，請登錄服務器內檢查服務運行是否正常，如需要我司協助進一步排查此問題，請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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