問：虛擬主機(jī)-文件管理功能異常 沒辦法返回或者進(jìn)入某個目錄,虛擬主機(jī)-文件管理功能異常
答：您好，
測試主機(jī)文件管理功能進(jìn)入和返回上層功能均沒有異常，請清理瀏覽器緩存重新進(jìn)入測試，如有問題，請告知具體進(jìn)入的哪個目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫連不上了，著急啊！！！
答：您好，
已調(diào)整，您再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)恢復(fù)數(shù)據(jù)，最早能恢復(fù)到什么時候
答：您好，我們虛擬主機(jī)默認(rèn)一周備份一次，每次都是覆蓋備份的，虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份 這里可以看到上次備份時間，也可以操作恢復(fù)備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊恢復(fù)備案多久可以看到
答：您好，恢復(fù)備份是實時的，如果文件比較大可能就會比較慢。您可以將www目錄改名，然后創(chuàng)建一個新的www目錄，再進(jìn)行恢復(fù)，這樣就比較直觀的看到恢復(fù)后的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
2.已反饋，我司審核專員會盡快為您上報管局審核，請注意查收核驗短信并配合短信核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，南通威鋒重工機(jī)械有限公司這個被注冊過備案，我們再提交怎么處理
答：您好，1，單位目前在我司接入其他域名備案，如需備案其他域名，請登錄原備案賬戶ntwfjx下操作；
2，如忘記登錄賬戶密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.taijiayun.cn 網(wǎng)站太不開了呢 剛才還好好的 沒有操作什么
答：您好，
訪問返回504是后端超時，目前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)負(fù)載并無問題，請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查服務(wù)運行是否正常，如需要我司協(xié)助進(jìn)一步排查此問題，請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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