問：http://www.helioeast.com/ 網(wǎng)站打不開 ，請?zhí)幚?，謝謝~,http:www.helioeast.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，已經(jīng)重啟站點池，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：yongyue空間怎么訪問不起，今天客戶發(fā)現(xiàn)
問：www.qjyongyue.com 網(wǎng)址，解析是正常的，結(jié)果訪問不起啊。
答：您好，php問題，請刷新再試，如仍然無法訪問，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結(jié)果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：您好，這個主機最近是不是有些慢，后臺上傳3M左右的附件，經(jīng)常報這個錯。502 Bad Gatewaynginx/127.0.0.1 Lion
答：您好，
我們查看站點所在服務器各項資源都比較正常，并且測試訪問速度也無問題。
我們幫您做了調(diào)整，您再觀察一下。
如果還有問題請及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.realink-hearing.com.cn為什么這個綁定后打不開呢
答：您好，
問：您好，請教下，新增網(wǎng)站備案旗期間是否需要關(guān)站？
答：您好，已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài)，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；新域名在未備案成功前不可使用，網(wǎng)頁應為關(guān)閉狀態(tài)，需要等備案成功以后再解析使用。
問：此款主機能退掉嗎！才2天，可以扣去2天的使用費！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實主機網(wǎng)絡(luò)和狀態(tài)均正常，若是使用中的問題，請說明下，可協(xié)助排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒證明回答我的問題，能退嗎？
答：您好，
可以的，請確認數(shù)據(jù)是否已備份，請備份完成后回復工單，我司將扣除2天使用費，幫您退款到賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接清理吧！謝謝！
答：您好，
已幫您刪除退款了，請核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
