問：您好，www.zdyinwu.com備案信息變更了是什么意思，工信部已經查不到備案信息了,www.zdyinwu.com備案信息變更了是什么意思
答：您好，查詢您的域名在工信部系統是有備案信息的，通過工信部系統信息查看，在8月31日有一條變更審核通過記錄，但近期未通過我司系統操作過變更備案；請核實您是否在其他接入商處同時提交了備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站一直打不開，昨天就聯系過了，可以幫忙處理好嗎，很急的
問：ftp賬號：bainuoen520
答：您好，核實到站點是可正常訪問的，詳見附圖，核實到您的本地是移動線路，不排除存在波動，建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ，若重啟仍無效 ，請將您本地訪問 127.0.0.1 和 127.0.0.1 截圖結果反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件管理打不開進不去
答：您好，
如附圖 文件管理打開正常，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙解決，如何購買這個數據庫
答：您好， 您使用的是香港體驗型主機tw009默認不贈送mssql數據庫，根據您的情況，兩種方法可以
1、將主機升級為 香港入門型 tw000 , 贈送 50M mssql數據庫 及 100M mysql數據庫 （推薦 ：主機空間也增大了）
2、可以單獨購買mssql數據庫 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他地方注冊的域名可以免費解析20條，請問你們這是有解析數量的限制嗎？
答：您好，域名解析默認最大解析條數是500條，超過解析，需要單獨購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個一般情況還是超不到的，超過是怎么收費的呢？
答：您好，請參考：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉入，之前的解析是不是全部會失效？得重新設置解析？
答：您好，??建議轉入時勾選使用我司dns，會自動添加www和@ 記錄，另外的記錄您可以提交轉入后再手工添加，轉移轉移成功解析自動生效。,非常感謝您長期對我司的支持!?