問：您好，,公司沒有更名，更沒有更名材料，上次你們給我提交的，現在的狀態是這樣，如圖
答：您好，已撤銷補充更名書的接口，無需補充提交；查看備案于8.28號審核通過，狀態已更新，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，sxhtjjz.com網站打不開
答：您好，已經處理，現在已經為您設置，現在可以正常訪問，附圖。
問：您好，您好，管局發信息說備案信息已變更，請更新數據。
答：您好，1.查看您在我司提交的變更備案申請還在管局審核中，若您是剛剛收到的通知，待管局下發數據至我司系統后，會自動更新數據和備案狀態的；
2.查看您單位備案信息在8月30日有一條審核通過記錄，但此不是我司變更備案申請審核通過記錄，可能是在其他接入商有同時提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這家單位的注銷資料已經郵寄5天了，麻煩重新提交備案申請，謝謝！
答：您好，查詢貴單位原備案號在工信部系統還有記錄，還未注銷成功，您可通過工信部系統http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 輸入單位名稱和驗證碼查詢確認，待查詢無記錄后，才能重新提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案網站負責人只能是居民身份證嗎， 沒有港澳臺的選項
答：您好，是的，網站負責人必須是國內有身份證人士協助辦理，暫不支持港澳臺證件辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案碼，是備案時用于驗證主機過服務器等業務開通情況的密碼，請在購買業務的管理賬戶下查看；
如何獲取詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!