問：解析不生效是怎么回事，也有白名單要提交嗎,域名問題還是空間問題
答：您好，
測試域名是可以解析的。如圖。
您沒有上傳文件到到www 目錄中，請(qǐng)將您的網(wǎng)站程序上傳到www 目錄中，參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：無法打開首頁www.gdhjy.com
答：您好，
問：取消訂單569791的聯(lián)系本意先試用，以前直接可以，我再看看，謝謝
答：您好，已電話聯(lián)系
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：zzaodao.cn 服務(wù)器也配置了網(wǎng)站 域名也解析了 就是不能訪問網(wǎng)站，之前是好好的， 突然不行了
答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案信息被退回，要求重新提交更名書。但是沒有入口可以重新上傳？如何重新提交資料？
答：您好，已協(xié)助調(diào)整，您可點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料進(jìn)入，將更名書圖片上傳至附件材料接口處,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！麻煩幫忙查看下，用域名直接訪問網(wǎng)站，為什么沒有直接跳轉(zhuǎn)到HTTPS
答：您好，已幫您按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置，請(qǐng)重試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：幫忙查一下cyfxbaw.com當(dāng)時(shí)備案時(shí)候提交的手機(jī)號(hào)碼
答：您好，您登記的負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼是135****8381,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：壓縮文件后臺(tái)解壓一直中斷，文件在本地檢查過沒問題單個(gè)文件上傳的時(shí)候，一部份會(huì)上傳失敗，幫忙看一下原因，謝謝
答：您好，當(dāng)前有兩個(gè)壓縮包，請(qǐng)告知我司解壓哪一個(gè)包，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ，另，若上傳通過ftp時(shí)存在報(bào)錯(cuò) ，請(qǐng)將您本地ftp具體報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：2個(gè)壓縮文件是同樣的內(nèi)容，我只是傳了2個(gè)不同格式，本地測試都是正確的
答：您好，已經(jīng)重置了站點(diǎn)權(quán)限 ，已恢復(fù)正常了，請(qǐng)您本地再試解壓操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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