問：您好，短信驗證超時啦，再幫我提交一下,短信驗證超時啦，再幫我提交一下
答：您好，已重新提交上報，預計一小時內工信部會發送新的驗證碼，請收到后及時驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫我核實一下，貴州 網站備案是否需要域名證書？
答：您好，
問：hdmach.com頂級域名無法訪問，www.hdmach.com 可以正常打開解析沒有問題
答：您好，請您將頂級域名做A記錄到127.0.0.1，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站買的域名 已經解析過了
問：萬網的域名 已經解析過了
答：您好，該虛擬主機目前是試用狀態，有訪問驗證，將虛擬主機轉正后，就不會有該提示了，請知悉
問：轉正過了 還是這樣 幫忙刷新一下
答：您好，測試無問題,您本地解析還有緩存,稍等一會測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用的好好的 現在又無法訪問了
問：找不到 www.dianzhangcaigou.com 的服務器 IP 地址。
答：您好，查看您在我司 購買了DNS管理但是沒有設置解析，現在為您設置了解析，請您30分鐘之后再測試下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，查看藍屏,重啟后正常,登陸系統后發現guest成為了管理員, 說明您的系統已經被入侵過了,建議最好保留數據重裝一次操作系統,然后立即安裝殺毒軟件對D盤進行掃描下,再去恢復網站等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回的錯誤信息是：gongxianxww.com域名信息填報不準確（證件類型與備案信息不一致）的情況，請聯系域名注冊商及時更新域名注冊信息，并與備案信息保持一致后重新提交。
答：您好，
1.根據貴單位提供的備案信息截圖比對，由于貴單位名稱中含有括號，實名認證時登記的括號（全角）與備案登記的括號（半角）不同，可能因此導致比對失敗退回；
2.建議核實單位證件上的名稱；若確定以半角括號為準，請回復告知，我司為您更新后重新上報域名庫；若以全角括號為準，建議聯系備案接入商修改單位名稱后再重新上報備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!