答：您好，已為您上傳并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sxjrt.cn：拒絕次數過多不允許修改實名資料，請創建模板再進行過戶
咋回事??？
答：您好，請您添加一個.cn的域名模板 上傳對應的實名制資料 待上級審核通過后在操作過戶， 詳細的可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在有備案里添加新域名時檢驗單里需要加上原來已經備案的域名嗎？1、已經備案的域名有兩個caster.cn;dashijiaolun.com 現在需要添加這三個新域名：萬向輪.中國;重型腳輪.中國;腳輪生產廠.中國
2、檢驗單上的域名處，這五個域名都需要填寫還是只填寫新的三個域名？
謝謝
答：??您好，核驗單上需要將此主體下的5個域名全部寫上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：www.ledman.com 網站無法訪問，請排查原因并處理。
答：您好，
問：無法ping通，
問：
答：您好，
之前該主機所在節點因受攻擊進行了拆分，您給的截圖中ping出的ip節點地址不正確，可能是您本地網絡的dns還沒有更新導致，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下，或者臨時修改下本地電腦的dns后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到工信部的短信，是不是已經變更成功？
答：您好，是的，查看您的備案信息管局已經審核通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，轉入的域名到哪里去了，怎么找不到呢？
答：??您好，查看您的域名cojz8.com已經轉入成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，以后域名管理的續費不是在你們這里嗎？還是還在原來買域名的地方？
答：??您好，域名管理續費需要在您的域名注冊商處進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??