問：您好，請問怎么回事，我昨天下午五點左右提交的短信，現在時間就截至了？剛進入系統顯示是管局審核，現在就退回了？,請問怎么回事，我昨天下午五點左右提交的短信，現在時間就截至了？剛進入系統顯示是管局審核，現在就退回了？
問：您好，今天您那邊又幫忙提交了一次，剛收到短信就不能核驗了
答：您好，今天上午為您成功申請了短信重發，則說明昨天下午5點左右您提交的短信驗證并未通過；目前可重新提交備案，我司重新為您上報；請在收到工信部驗證碼后及時進行驗證，下次在工信部網站完成短信驗證后，可將完成時工信部網站上的提示截圖反饋給我司，以便我司為您核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶在12點左右收到了核驗短信 退回來前我查看是到管局了，我在核驗就是失敗了，剛才您那邊就給退回來了
問：您好，那上午收到的核驗碼還可不可以使用
答：您好，上午收到的驗證碼已失效，查看您已重新提交備案使用了快速上報，請在收到新的短信驗證碼后，在24小時內至工信部備案系統完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器退款
答：您好， 根據購買協議服務器購買后不支持退款，請詳細告知服務器使用過程中遇到的具體問題，方便我司協助提供解決建議 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是買錯了線路，我要退款后重新買香港CN2線路的
現在直接更換線路需要遷移數據2到8小時
我直接退款重新買新的，馬上就能用，不用等
答：您好，香港服務器不支持流量計費方式，請優先通過附圖 變更為帶寬計費方式，然后通過附圖
升級功能，，選擇手工遷移，不保留數據 ，
系統將不會遷移數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：非流量計費方式不允許操作
沒辦法更換成按帶寬計費啊
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，域名如可轉出到阿里云呢？chinaxiaoniu.com
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶要求轉出，方便他自己管理
答：您好，域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司。
查看您已提交了轉出，獲取到轉移密碼后需要在新服務商處提交轉入。域名轉移過程中到期或新服務商處實名等原因可能影響您的網站訪問，請知悉。
歡迎您以后可將域名轉回我司進行管理，我司將竭誠為您服務，非常感謝您對我司的長期支持！
問：另外域名轉出成功后會扣費用嗎？
問：另外域名轉出成功后會扣費用嗎？
答：您好，我司域名辦理轉出沒有費用，您在新服務商提交轉入有費用，具體建議您聯系新服務商咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!