問：域名解析了打不開,代理平臺自有域名解析了打不開
答：您好，內(nèi)部解析問題，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ksyige.com/這個網(wǎng)址新聞?wù)`刪需要恢復(fù)備份，我司易操作無反應(yīng)，需貴司幫忙處理一下
答：您好，
查看該主機(jī)已經(jīng)操作了www目錄的恢復(fù),如恢復(fù)后無效請說明下具體需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)目錄,我司核實下,
另外請核對下是刪除的網(wǎng)站程序文件,還是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),如是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)則需要通過主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫管理處恢復(fù)備份,(請注意!恢復(fù)前請先做好當(dāng)前數(shù)據(jù)備份以免數(shù)據(jù)丟失),
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
當(dāng)前您使用的5.1的mysql版本，utf8-mb4需要5.5以上的版本，請在主機(jī)控制面板以升級或升級的方式變更為5.5以上版本的mysql后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現(xiàn)在主機(jī)和服務(wù)器api跳轉(zhuǎn)到獨立控制面板有更新文檔嗎
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，請您詳細(xì)說明一下問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是通過api然后跳轉(zhuǎn)到咱獨立控制面板上管理，api文檔里沒說明
答：您好，非常抱歉暫時沒有新的文檔更新.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個需要怎么跳轉(zhuǎn)到控制面板上呢
答：您好，請加qq協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這邊核實到解析已經(jīng)生效，添加白名單驗證成功，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：itzhai.cn域名whois顯示實名
答：您好，
查看您是.cn后綴的域名,核實.cn后綴暫時不支持whois保護(hù),具體可參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,其他支持whois保護(hù)的后綴我司均已經(jīng)默認(rèn)開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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