問：csrteccom的數(shù)據(jù)庫(kù)ftp登錄不上，網(wǎng)站后臺(tái)也突然登陸不上。,ftp與后臺(tái)都突然登陸不了
答：您好，沒有csrteccom這個(gè)主機(jī)，您應(yīng)該是服務(wù)器內(nèi)的站點(diǎn)。請(qǐng)您首先檢查下是否賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，或者目錄權(quán)限的問題，如果需要我司幫您檢查，【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除】 請(qǐng)重新選擇此工單分類進(jìn)行提交，并提供正確的遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以及ftp賬號(hào)密碼，以便核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)問域名:sclgwygs.com 請(qǐng)到管理中心選擇"轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)并續(xù)費(fèi)一年"續(xù)費(fèi)，完成后即可備案，這個(gè)怎么操作
答：您好，因之前工信部并未對(duì)注冊(cè)商資質(zhì)有要求，我司代理香港注冊(cè)商的域名，您的域名當(dāng)時(shí)是通過香港注冊(cè)商接口注冊(cè)的。目前工信部要求僅國(guó)內(nèi)注冊(cè)商注冊(cè)的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊(cè)商合作，您可以在域名續(xù)費(fèi)頁面，選擇“轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)”即可，給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。
問：您好，
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下您的問題，以便為您核實(shí)解答,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：3513.top 擁有者 周浦浦 并不是我，請(qǐng)問這個(gè)是怎么回事？
答：您好，可能是注冊(cè)局id問題，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-模板管理-添加top模板-上傳填寫資料-模板審核通過后-模板過戶更新下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：今天下午16：00點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)，這個(gè)域名被莫名其妙解析到這個(gè) 127.0.0.1 IP上了，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，現(xiàn)在已人工重新解析恢復(fù)正常，麻煩看下是什么問題導(dǎo)致，后期應(yīng)該怎樣避免類似問題再發(fā)生
答：您好，查看了此域名的解析記錄，該域名最早是在 17:21 新添加指向到127.0.0.1 這個(gè)IP的，是通過控制面板添加的，您在域名的解析記錄里面也是可以看到解析日志的，隨后今天您才把解析更改為127.0.0.1。這應(yīng)該是用戶自己通過獨(dú)立控制面板操作的，如果此操作異常，建議您修改下域名的管理密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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