問：您好，報備–退回主辦者修改 備案核驗編號: 實名狀態是初審通過，實名拒絕。拒絕原因：323：2.1.1 注冊者資料不清，到底需什么資料才可以？請回復郵件 @189.cn 或回電 謝謝！,網站備案上傳資料多次還是退回
答：您好，yunxin88.cn 域名實名認證中因實名資料不清晰被注冊局退回，請勿提交手持身份證，您直接提交身份證帶有個人信息的一頁，保持證件清晰即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我域名是在阿里云購買的實名驗證也驗證了單位法人都和備案的一樣的。為什么還會提示這個
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型；
2.經工信部核實域名haoyimodel.com 上報工信部域名驗證庫信息中注冊人證件類型和證件號碼為空，請及時聯系域名注冊商將完整的域名實名信息上報工信部域名驗證庫，待域名驗證庫信息更新后再提交網站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程連接不上
答：您好， 測試可以連接,請ping 127.0.0.1和tracert -d 127.0.0.1路由看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才可以訪問 現在又不行了 怎么這么不穩定啊 ping也ping得通
答：您好，您服務器內防火墻問題, 目前停止防火墻后可以遠程了,請自行檢查您的配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不是說法人與網站負責人不是同一個，需要提供授權書嗎？那么授權書上傳的位置在哪里呢？
答：您好，廣東備案，網站負責人可以是具體管理網站的工作人員，此無需授權書的；若資料已經填寫完整，請點擊備案信息–確定提交將備案提交審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請問您是否是要修改域名erp.tree-life.cn的解析，如果要修改該域名的解析，可以在獨立面板www.myhost.net —域名管理—登錄后修改；如果您忘記了該域名的管理密碼，可以聯系qq:咨詢；非常感謝您長期對我司的支持!