問：網(wǎng)站今天解析好 一開始好的，但是過一會(huì)提示 配置文件的 XML 格式不正確，幫忙查看，我通過FTP看不到這個(gè)文件,yzsjkj.cn 提示配件文件有問題

答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.yzsjkj.cn 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對我司的支持！

問：網(wǎng)站編輯器上傳圖片文件缺失，因?yàn)橹熬庉嬈鲌D片文件感染木馬被隔離，現(xiàn)在找不到了，請幫忙修復(fù)一下

答：您好，查看云鎖里面沒有隔離記錄了，這邊掛載了昨天凌晨的數(shù)據(jù)盤備份幫您恢復(fù)了這三個(gè)文件，您再測試下上傳圖片是否正常，非常感謝您長期對我司的支持！

問：好的，稍等一下

答：您好，如還有問題您可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載數(shù)據(jù)盤將之前的數(shù)據(jù)都恢復(fù)過來試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：網(wǎng)站安裝SSL證書之后，打開速度很慢，什么情況？

答：您好，這邊測試訪問并不慢，如圖：
SSL節(jié)點(diǎn)禁止ping的，不要用ping檢測，請直接使用國內(nèi)測速來測試域名即可，請核實(shí)
建議重啟下本地網(wǎng)絡(luò)，然后再嘗試訪問核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：云建站里面的微官網(wǎng)，手機(jī)網(wǎng)站產(chǎn)品中新聞發(fā)布，支持附件下載嗎

答：您好，手機(jī)版和PC版是一樣的設(shè)置，您可以自行測試下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：開啟百度云加速后無法訪問，是什么原因？

答：您好，
開啟百度云加速解析需要時(shí)間生效，目前測試訪問已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：上傳資料一會(huì)上傳，先看一下這樣填寫對嗎

答：您好，
使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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