問：您好，,我前面的備案還沒有結果，現在想新增加加不了 是不是要等前面備案有結果后才行
答：您好，湖北 備案，每次備案只能提交一個網站一個域名，待本次備案審核通過后，才能繼續添加新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，域名打不開，煩請加急看下
答：您好，
查看你本地是移動網絡，通過第三方平臺檢測看此域名在部分地 移動網絡下存在運營商攔截的問題，而直接測試ip則正常，
這類攔截大多和網站內容有關且沒有申訴渠道，只有考慮更換其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：poor.city，續費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您在 23:35:45已續費一年，續費后域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機有最久的那個備份文件嗎.去年10-11號的
答：您好，我們查詢到您這個主機今天一點前后有一次備份,
系統自動備份只有這一個備份的,謝謝
另外我們查看您www同級有一個壓縮包是11-15日的壓縮包
您現在要找備份是因為什么?現在測試您網站訪問都是正常的,謝謝
問：你好.我想找到去年10月21號最初的那個備份.貴公司備份是只保留一份嗎,還是對客戶展示一份呢. 如果能找回,麻煩工程師協助一下,謝謝
答：您好， 我司提供的備份均為覆蓋式備份，僅提供一份最近的備份，沒有去年10月21號的備份文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好， 營業執照是否清晰 不清晰的話可以上傳這個
答：您好，工單中提供的營業執照圖片已協助補充上傳至附件材料板塊處，會一并為您上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，承諾書圖片已協助上傳，請使用手機微信掃碼補充上傳網站負責人朗讀承諾書視頻并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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