問：您好，,法人變更了，上傳新法人照片，一直提示與預留的不符如何解決？
答：您好，是因為原備案主體信息不正確，請用戶先修改主體，將公司信息更新為統一代碼編號后，再補齊上傳圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶的域名也是在你們那邊注冊的，解析了，一直不生效。。
答：您好，
您域名解析錯了，正確的別名地址應該是duboshi.gotoip55.com ，您添加的解析中少些了一個5。
問：那你給他修正下解析
答：您好，
抱歉，域名不在您當前會員賬號下，無法為您調整，請使用域名所在賬號提交工單 我們為您調整解析。
問：服務器后臺已操作掛載，幫我恢復掛載磁盤里的內容。
答：您好：
我司已協助掛載磁盤到服務器，具體拷貝什么內容我司不清楚，請自行拷貝即可，24:00自動釋放掛載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案系統中原通訊地址為廣東 與居住證上地址不一致，請提交工單聯系我司恢復備案至原審核通過的狀態后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
答：您好，已調整狀態，現在可以修改證件信息了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.4hao8.com無法上傳文件
答：您好，請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找打附加信息處查看您的網站被系統檢查到有木馬。您可以在附加信息處解除限制后再上傳，另外，請聯系程序提供者檢查您的網站。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，您以‘成都海方宇華傳媒有限公司’名義備案，域名所有者需為該公司名稱，目前核實域名所有者與此主體不一致，請及時修改所有者再進行提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來就是變更主體信息的嘛，只是公司名稱是四川方亨策劃咨詢有限公司
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因為目前備案要求域名所有者，與備案單位名稱需保持一致；您單位已更名為：成都海方宇華傳媒有限公司 ,對應的備案域名所有者也需要變更為：成都海方宇華傳媒有限公司，與備案單位名稱保持一致后，才能繼續提交變更備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!