問：您好，,備案審核未通過，該提示表示我域名沒提前域名證書嗎？
答：您好，不是的，現(xiàn)在管局審核備案時，是與工信部域名驗證庫的信息進行比對的，無需提供域名證書了，核實此次退回是因為上報到工信部域名驗證庫的域名信息還未更新，您無需進行修改的，備案申請已經(jīng)為您重新提交，待確認工信部域名驗證庫信息更新后，會及時為您重新上報管局審核（預(yù)計需要2天左右更新），您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，點擊確認使用核驗照以后，提示寫入照片，在轉(zhuǎn)圈沒反應(yīng)！
答：您好，請檢查一下您微信版本版號是不是7.0.10，目前新發(fā)布的微信7.0.10版本存在bug，建議不要更新，否則備案核驗無法完成。建議更換其他人還未更新到最新版本的微信掃碼進入小程序核驗試試，另外如果微信不行的話，你可以下載一個百度app，然后用百度app的掃一掃功能掃描二維碼也可以進行備案核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：php打不開，連不上！麻煩處理一下，并告知原因！
答：您好，查看到原因是phpmy使用的站點池卡死，重啟對應(yīng)的站點池，現(xiàn)在可以正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問主機的ip是多少，微信公眾號白名單設(shè)置IP
答：您好，主機IP127.0.0.1，您添加試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的一個域名備案已經(jīng)在線注銷了，重新提交的域名，被退回了。
答：您好，目前在工信部查詢有記錄：，若是剛申請注銷的，此可能還未更新；請待更新刪除后再重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)
答：您好， 1、恢復(fù)快照的操作一直在執(zhí)行中，如圖，但您操作了開機關(guān)機 重啟，這樣會影響快照回滾。
目前只能先等待此命令執(zhí)行完成 然后您再檢查是否正常，若不正常，可以重新執(zhí)行一次 ，
2、執(zhí)行命令后 請耐心等待， 回滾的時間根據(jù)您文件大小而定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
