問：您好，,備案審核未通過，該提示表示我域名沒提前域名證書嗎？
答：您好，不是的，現(xiàn)在管局審核備案時，是與工信部域名驗證庫的信息進(jìn)行比對的，無需提供域名證書了，核實此次退回是因為上報到工信部域名驗證庫的域名信息還未更新，您無需進(jìn)行修改的，備案申請已經(jīng)為您重新提交，待確認(rèn)工信部域名驗證庫信息更新后，會及時為您重新上報管局審核（預(yù)計需要2天左右更新），您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，點擊確認(rèn)使用核驗照以后，提示寫入照片，在轉(zhuǎn)圈沒反應(yīng)！
答：您好，請檢查一下您微信版本版號是不是7.0.10，目前新發(fā)布的微信7.0.10版本存在bug，建議不要更新，否則備案核驗無法完成。建議更換其他人還未更新到最新版本的微信掃碼進(jìn)入小程序核驗試試，另外如果微信不行的話，你可以下載一個百度app，然后用百度app的掃一掃功能掃描二維碼也可以進(jìn)行備案核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：php打不開，連不上！麻煩處理一下，并告知原因！
答：您好，查看到原因是phpmy使用的站點池卡死，重啟對應(yīng)的站點池，現(xiàn)在可以正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問主機的ip是多少，微信公眾號白名單設(shè)置IP
答：您好，主機IP127.0.0.1，您添加試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的一個域名備案已經(jīng)在線注銷了，重新提交的域名，被退回了。
答：您好，目前在工信部查詢有記錄：，若是剛申請注銷的，此可能還未更新；請待更新刪除后再重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)
答：您好， 1、恢復(fù)快照的操作一直在執(zhí)行中，如圖，但您操作了開機關(guān)機 重啟，這樣會影響快照回滾。
目前只能先等待此命令執(zhí)行完成 然后您再檢查是否正常，若不正常，可以重新執(zhí)行一次 ，
2、執(zhí)行命令后 請耐心等待， 回滾的時間根據(jù)您文件大小而定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
