問：您好，之前我們公司主體備案過，現需重新增加新域名備案，可以不用原來經辦人信息嗎？,新增備案可以以新負責人信息填寫嗎
答：您好，新增網站負責人不要求與原網站負責人一致，可以是新的負責人；請登記單位在職的實際負責人信息備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jiangyuanxm.com,這個域名，跳轉到www.www.jiangyuanxm.com
答：您好， ，附圖，查看域名跳轉正常，并未跳轉至 www.www.jiangyuanxm.com
請清空瀏覽器緩存并重新打開網站或觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：賬號不需要使用，因涉及到個人信息 注冊，特申請注銷，謝謝
答：您好，非常抱歉，您賬號下還有很多域名業務，不支持注銷。如您需要注銷，可以等到域名到期刪除后，提交申請為您注銷賬戶。
問：武漢精工益家防水工程有限公司 jinggongyijia.com武漢精誠美家防水工程有限公司 whjcmj.com這兩個站無法訪問，幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，
這兩個域名可能因內容或者其他原因被百度云加速禁止接入, 請將域名直接做A記錄解析到服務器, 待解析生效后即可正常訪問; 如果要接入云加速, 請前往云加速官方: su.baidu.com 進行接入; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！上午收到你們發來的關于網站網頁存在非法信息的郵件。我查找了一下，實在查不出原因，不知是不是里面的內容含有“氰化銀”這個化學藥品名字的緣故？
答：您好，被阻斷的原因是該鏈接含有關鍵詞：供應氰化鉀
問：請問你們有沒有非法關鍵字字庫？我真搞不清哪些字是非法的，無法完全過濾。
答：您好，沒有這個字庫的，有非法信息這邊攔截后會發郵件通知您處理的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：使用寶塔部署網站之后，安全組也設置了。網站一會可以訪問過一會又不能訪問了
答：您好，我司安全組是默認全部放行，不需要單獨設置，查看到當前服務器白名單中沒有域名。
請在管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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