問：申請撤銷備案核驗編號的申請,撤銷備案核驗編號的申請
答：您好，已撤銷新增網站，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更通信地址提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新買的郵局idh.com，客戶不懂，隨便寫了一個域名，現在要填寫正確的域名需要收費200元，感覺不合理，希望幫我免費更換一個域名hzidh.com，或者刪除退款，重新買也行。
答：您好，已經特殊更換了，請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站的文件管理進不去
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請提供下具體主機信息，以及報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：hwf
問：FTP 連接不上
答：您好，
測試文件管理可以正常打開，建議重啟本地網絡再試。ftp請更換ftp連接地址使用myftp.get.vip 連接再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
問：控制面板 文件管理 還是打不開
答：您好，
問：備案碼：
答：您好，虛擬主機是 yqsteal1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已備注此情況，為您嘗試上報，最終需以管局審核為準；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自定義了404頁面，但是并沒有跳轉，是怎么回事？
答：您好
目前看已經設置了,請您再試下,本次金牌服務已返還,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，如需我司協助清理掛馬，會扣除一次金牌服務并收取費用100元，請先充值100元后回復工單或者直接提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】我司只清理能找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：扣一次金牌還要交錢？
答：您好，是的，如沒有金牌服務會收取費用200元的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/