問：您好，提示短信驗(yàn)證超時未通過，后面要怎么操作？【我打】驗(yàn)證碼0370，您正在進(jìn)行“可**4”綁定店鋪“康**備”身份驗(yàn)證！—-短信是這個不知道怎么回復(fù),chkangbei備案被退回后續(xù)如何操作？
答：您好，現(xiàn)備案啟動短信驗(yàn)證，上報(bào)后工信部會給負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼；收到后需在24小時內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗(yàn)證，若未驗(yàn)證超時即會退回；
問：css 文件 我都查了，都是正常的，但是顯示出來就是css不正常了
答：您好，應(yīng)是受web.config里的規(guī)則影響導(dǎo)致,我司虛擬主機(jī)已經(jīng)設(shè)置了mp4的mime類型,不用再單獨(dú)設(shè)置,已經(jīng)改名為web1.config后測試訪問正常,港臺主機(jī)主要優(yōu)勢是不用備案,相對沒國內(nèi)主機(jī)快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內(nèi)主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下，服務(wù)器上最早的備份是什么時候的？我改了代碼和數(shù)據(jù)庫，忘記備份了，現(xiàn)在要恢復(fù)之前的代碼和數(shù)據(jù)庫。
答：您好，程序和數(shù)據(jù)庫都是的，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307恢復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://gaoce.staract.cn/ 您系統(tǒng)PHP.ini配置magic_quotes_gpc為On狀態(tài)，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)存儲異常，請先設(shè)置為Off狀態(tài).
答：您好，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》php版本 中設(shè)置php5.6 后就可以了，現(xiàn)在訪問報(bào)錯是mysql數(shù)據(jù)庫沒有導(dǎo)入，請您導(dǎo)入后再測試, mysql 導(dǎo)入請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)管理里面我怎么找不到主機(jī)的名稱
答：您好，請?zhí)峁┫绿摂M主機(jī)的FTP賬號，以便協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理站都過期了，都沒辦法用了
答：您好，
在本代理平臺到期前一個月，我司系統(tǒng)會自動統(tǒng)計(jì)您過去12個月內(nèi)的消費(fèi)情況，如果過去12月內(nèi)消費(fèi)總額>=1000元，則本空間自動續(xù)費(fèi)一年。否則需要您自己續(xù)費(fèi)。過期未續(xù)費(fèi)的，將被系統(tǒng)自動刪除。
