問:您好,,你好,我們8月5日到期,同事忘記短信驗證了,什么時候可以再次審核,會不會影響官方網站使用。
答:您好,經查現(xiàn)在還是在管局審核狀態(tài),可到管局申請重新發(fā)驗證碼,并且在24小時內及時驗證。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我們已經再次短信驗證通過了,是否已經完成備案。。
答:您好,完成驗證后仍需要等待管局終審,一般是7-20天內,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP:czahshqt這個空間刪除,重新購買
答:您好,抱歉, 購買的,購買超過7天不能刪除退款,如需要什么型號主機,請直接升級。
問:不能上傳html文件
答:您好,
該主機之前因存在木馬系統(tǒng)自動限制了寫入,已經取消限制,請重新上傳測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為域名備案信息操作緣故,現(xiàn)在有個正在運營的網站接不進來了,有沒有應急的香港機房的線路先切一下應急。
答:您好,抱歉,這個無法增加接入香港線路,建議可以另外購買開通免備案主機或聯(lián)系QQ: 將該主機升級變更到有香港網絡的線路機房中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:續(xù)費的時候提示:香港接口,直接續(xù)費,價格:69元 和 轉移到國內接口,價格:69元,這個有什么 別,如果選擇國內接口影響域名解析嗎?
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,為什么2天了還不提交管局
答:很抱歉,由于工信部近期清查備案,審核量驟增,現(xiàn)已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協(xié)助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!