問(wèn)：bd1.qmwh18.combd2.qmwh18.com
客戶綁定的子站域名無(wú)法訪問(wèn),客戶綁定的子站域名無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，查看域名解析錯(cuò)誤（現(xiàn)在解析的地址為ftp 連接地址hbhdsm.gotoftp11.com ） ，請(qǐng)重新設(shè)置下域名解析，確保域名做cname 解析至 hbhdsm.gotoip11.com
并等待解析生效后訪問(wèn)測(cè)試 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：這個(gè)云虛擬主機(jī)放的網(wǎng)站經(jīng)常慢，請(qǐng)給徹底解決
答：您好，已經(jīng)調(diào)整,剛剛有其他網(wǎng)站受攻擊影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站服務(wù)器有問(wèn)題，時(shí)而打得開，時(shí)而打不開https://www.richestex.com/
答：您好，目前我們觀察了一段時(shí)間,網(wǎng)站均正常訪問(wèn),您本地打不開時(shí),測(cè)試下您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.richestex.com回車,將結(jié)果截圖以及訪問(wèn)域名截圖記錄下,同時(shí)測(cè)試下訪問(wèn)127.0.0.1截圖,將以上測(cè)試結(jié)果反饋到工單中以便排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.acxeon.com網(wǎng)站打不開，提示訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)出錯(cuò)了
答：您好，我司測(cè)試打開是正常的,您可重新試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http 可以訪問(wèn)，https 無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，您域名指向的主機(jī)https端口不通所以不能訪問(wèn), 應(yīng)該并未配置https,請(qǐng)到主機(jī)處查詢處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：zx999.cn網(wǎng)站打不開
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見(jiàn)附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,其次可訪問(wèn)http://127.0.0.1 截圖后我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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