問：您好，修改備案信息時云主機備案碼不知道，請幫忙處理，謝謝！您好，,修改備案信息時云主機備案碼不知道請處理
答：您好，此處是填寫您在購買的主機信息，主機信息查詢請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–虛擬主機管理–對應的主機管理中–最下面查看主機ftp名和備案碼復制粘貼至備案系統即可，可參考查看備案碼鏈接了解：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我審核一下謝謝備案核驗編號:
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：freemypa.com數據庫有問題 請幫忙看下
答：您好，數據庫已經為您啟用,查看該數據庫中沒有任何數據庫表信息.
若是新網站,請訪問http://freemypa.com/install/ 進行程序安裝.
若是搬家到此虛擬主機,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據庫備份,并更新程序連接數據庫的文件/www/data/common.inc.php中數據庫用戶名密碼信息使用,非常感謝您長期對我司的支持.
問：為什么我添加一個域名不能訪問？白名單也加了！空間綁定了，也解析了。
答：您好，核實到服務器上80端口暢通，建議重啟服務器上的web服務，然后再測試訪問核實
如需我司代為核實，請提交：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，升級后需要進行郵箱搬家將郵件遷移至新云郵，現已經為您設置了，請稍后再查看。
客戶端配置請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!