問：您好，備案被退回，說：系統提交的網站負責人信息和上傳圖片資料不符，請核實更改一致后再進行備案提交； 又看出來那兒不同，能具體說明下嗎,系統提交的網站負責人信息和上傳圖片資料不符，請核實更改一致后再進行備案提交；
答：您好，查看您現在的信息和資料都是正確的，已經為您初審通過，待核驗單信息完善后會盡快上報管局，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dgruihuan.com需要做301重定向到www.dgruihuan.com，麻煩工程師處理一下
答：您好，您直接在業務管理-虛擬主機管理-管理-301轉向功能處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，提示錯誤，麻煩工程師處理一下，這邊不太懂技術
答：您好，
問：
答：您好，這個是連接SSH出現錯誤，測試連接遠程后立即中斷了，請您將此問題提交到vps云主機并提供登陸服務器的遠程密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www..com這個網站打不開，是什么原因呢
答：您好，
問：http://www.hzxhfz.com/網站打開很慢 打開后顯示錯位 是不是你們海外服務器又波動了
答：您好，
問：euronjetcomnew 開啟主機，后門已經刪除
答：您好，
已經暫時恢復您的站點服務,網站有后門文件說明程序自身存在漏洞被人利用所致,僅僅刪除后門文件無法根本解決此問題,建議您盡快聯系程序商協助您檢查修復程序漏洞,以免再次出現此類問題導致主機被關停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁去掉了，底板也去掉了，但是關于我們這還是有。
答：您好，
1、您的應該是底板沒有修改干凈導致，請檢查下您的底板設置。
2、如果確實不會，需要我司協助,請提交虛擬主機—云建站工單分類,有專員協助您排查。謝謝。