問：您好，網(wǎng)站更換主機商，備案轉(zhuǎn)入期間原網(wǎng)站能打開嗎,備案轉(zhuǎn)入期間原網(wǎng)站能打開嗎
答：您好，可以的，注意網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，同時需要在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的網(wǎng)站備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信核驗沒有通過，輸入相關(guān)信息是正確的，幫忙看下什么原因
答：您好，工信部未提供短信核驗記錄查詢，我司無法為您核查到短信核驗失敗原因；
查看您的備案申請已重新上報管局，工信部會自動重發(fā)新的驗證碼至法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號，您可將收到的新的驗證碼及對應(yīng)手機號提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在貴公司注冊的域名xzcdnm.com還沒有到期為什么被刪除了？域名到期日期是
答：您好，查看該域名在您賬號下于過期，請已實際續(xù)費為準(zhǔn)。域名過期后未續(xù)費，現(xiàn)已進入贖回期。贖回價格1200元（包含一年續(xù)費）。
請您多留意我司的續(xù)費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好麻煩查看下視頻我是否發(fā)送，現(xiàn)在沒有二維碼了呢
答：您好，查看本賬戶下已上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書視頻，請在備案信息頁面，點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新增ip是否需要重新解析？本地遠程如何連接？
答：您好，新增IP后需通過web控制臺進入服務(wù)器綁定新IP，綁定完后可通過新IP連接，域名可以解析到新IP訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何綁定有教程嗎？
答：您好，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會員實名認(rèn)證身份證圖片上傳錯誤
答：您好，請聯(lián)系添加QQ好友： 添加后咨詢此QQ協(xié)助您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：i-beibei.com網(wǎng)站提示非法信息，網(wǎng)站已換了服務(wù)器，麻煩解封一下，已經(jīng)排查問題，且更換到另一個服務(wù)器，開啟了防篡改功能
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
