問：網站不能訪問，進入后臺查看網站文件為空！,虛擬主機的文件沒有了
問：麻煩技術員聯系下我
答：您好，您空間本身就沒有文件，我們查看了備份也沒有，然后通過網站訪問日志來對比，很早就沒有訪問記錄了，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yanansmesh.org.cn 網站不能正常打開幫忙打開
答：您好，請問您訪問提示什么，我們測試是可以正常訪問的。請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入
問：添加Bee監控，無論服務器IP監控還是節點監控，都無法監控到，用錢包地址跟服務器IP添加完都有顯示，但是沒有監控數據，服務器上也有采集程序在跑。
答：您好，原因是您服務器上沒有安裝采集程序,現在幫您裝好,已經可以正常顯示了,請測試,謝謝
問：采集程序如何安裝（下載地址），防火墻如何設置？我還有服務器需要安裝以及設置。
答：您好，我們幫您設置好了。我司采集管理界面下方說明里面有下載地址，下載到服務器里面運行就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試服務器80端口都不通,請登錄服務器檢查下web服務及防火墻是否沒放行80端口,如需我司詳細分析,可扣除一次金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.yzhbjxc.com檢測到沖突，域名已經綁在主機y***jxc上了，請先刪除原綁定。，請點這里自助處理取消下綁定 謝謝
答：您好，查詢您的域名還是指向到之前主機,如要在其他主機綁定,請先刪除之前的綁定,或者是\”自助處理\”,也可以將域名指向修改到新的站點上后,聯系我司審核處理,推薦使用自助處理,通過驗證解析或者驗證密碼重新綁定,謝謝
問：之前提示需要更新，重啟后無法正常運行，用VNC登錄顯示藍屏，無法修復。
答：您好， 360造成系統藍屏，已卸載360，系統恢復正常。
問：我現在要續費，不要這個增加的IP了，怎么去掉
答：您好，
已經取消了額外增加的ip，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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