問：您好，需要修改主體郵箱，但是現在修改不了,需要修改主體郵箱，但是現在修改不了
答：您好，已為您撤銷新增網站狀態，請刷新后點擊：備案信息 ，進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kunpin.com 賣域名簡介（坤聘侵權 昆聘）商標法不可以拼音引起誤導
答：您好，
若您認為存在侵權，請您將昆聘商標證書發送至郵箱，說明域名侵權內容，投訴專員將協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！備案轉入被退回說沒有通過短信核驗，但是我們收到第一時間就提交了短信核驗
答：您好，
1.備案轉入，管局系統會給原網站負責人的手機上發送一條驗證短信，查看您已經重新提交備案申請了，請原網站負責人號碼注意查收短信及時進行驗證；
2.如是短信核驗通過會提示頁面：；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中文域名解析已經生效，但是就是打不開臨時路徑
答：您好，
飲用水產銷網.cn 該中文域名的解析是生效的，并且url轉發也可以跳轉。
測試結果已經截圖反饋，還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.jcys1688.comwww.haojieneng168.com
答：您好，已經臨時解除，請檢查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩看下，我的服務器上面怎么除了管理員還有其它2個用戶呢？
答：您好，從截圖來看，如果1 用戶不是自己創建的，則有可能被黑，建議您登錄云服務器 檢查服務器 掃描殺毒一下 ,
若需要我司協助您核實排查，會涉及到費用 ，可以提交工單：【云服務器問題】—【系統設置】—【畸形/異常類文件刪除/應用卸載】非常感謝您長期對我司的支持!
問：存在木馬，網站打不開，給清理下木馬
答：您好，
網站存在多個木馬文件,,已經協助清除, 但網站被黑是由于程序漏洞引起,這邊僅能協助清理已經存在的木馬文件,
為避免再次被黑,這邊暫時將www限制了寫入,僅開放了/data//images/ /uploads/目錄的寫入,但權限限制并不能100%確保安全,建議升級程序到官方最新版本,或聯系程序開發人員協助修復程序漏洞,
目前網站也已經恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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