問：您好，需要修改主體郵箱，但是現(xiàn)在修改不了,需要修改主體郵箱，但是現(xiàn)在修改不了
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點擊：備案信息 ，進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kunpin.com 賣域名簡介（坤聘侵權(quán) 昆聘）商標(biāo)法不可以拼音引起誤導(dǎo)
答：您好，
若您認(rèn)為存在侵權(quán)，請您將昆聘商標(biāo)證書發(fā)送至郵箱，說明域名侵權(quán)內(nèi)容，投訴專員將協(xié)助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！備案轉(zhuǎn)入被退回說沒有通過短信核驗，但是我們收到第一時間就提交了短信核驗
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會給原網(wǎng)站負責(zé)人的手機上發(fā)送一條驗證短信，查看您已經(jīng)重新提交備案申請了，請原網(wǎng)站負責(zé)人號碼注意查收短信及時進行驗證；
2.如是短信核驗通過會提示頁面：；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中文域名解析已經(jīng)生效，但是就是打不開臨時路徑
答：您好，
飲用水產(chǎn)銷網(wǎng).cn 該中文域名的解析是生效的，并且url轉(zhuǎn)發(fā)也可以跳轉(zhuǎn)。
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.jcys1688.comwww.haojieneng168.com
答：您好，已經(jīng)臨時解除，請檢查處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩看下，我的服務(wù)器上面怎么除了管理員還有其它2個用戶呢？
答：您好，從截圖來看，如果1 用戶不是自己創(chuàng)建的，則有可能被黑，建議您登錄云服務(wù)器 檢查服務(wù)器 掃描殺毒一下 ,
若需要我司協(xié)助您核實排查，會涉及到費用 ，可以提交工單：【云服務(wù)器問題】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【畸形/異常類文件刪除/應(yīng)用卸載】非常感謝您長期對我司的支持!
問：存在木馬，網(wǎng)站打不開，給清理下木馬
答：您好，
網(wǎng)站存在多個木馬文件,,已經(jīng)協(xié)助清除, 但網(wǎng)站被黑是由于程序漏洞引起,這邊僅能協(xié)助清理已經(jīng)存在的木馬文件,
為避免再次被黑,這邊暫時將www限制了寫入,僅開放了/data//images/ /uploads/目錄的寫入,但權(quán)限限制并不能100%確保安全,建議升級程序到官方最新版本,或聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助修復(fù)程序漏洞,
目前網(wǎng)站也已經(jīng)恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
