問：您好，我這里短信驗證顯示失敗，不知道是驗證通過還是沒有通過,尊敬的ICP用戶： 您的短信核驗失敗,請聯系接入商查詢核驗結果。
答：您好，
根據提供的截圖核實未通過驗證；請確認填寫的驗證碼是否為最新收到的，請填寫今天收到的最新驗證碼提交核實；
若提示：“您的短信驗證已全部完成，該請求將提交管局審核。” 即說明短信驗證通過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該網站由于百度站長平臺反饋DNS無法解析IP，已經持續一個月時間，特申請更換虛擬主機，麻煩處理。
答：您好，
請點擊一下截圖中的抓取失敗，然后將詳細抓取信息截圖我司先核實一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已提交 麻煩更換主機。謝謝！
答：您好，
您點一下報錯然后等待蜘蛛更新地址重新抓取即可，更換服務器可以給您更換，但是現在報錯更換了可能一樣會是這個提示，您先點擊報錯后觀察2天再看看是否還是這個錯誤，非常感謝您對我司的支持！
問：直接幫我個更換虛擬主機就行，我們報錯完已經一個月了，依然抓取失敗
問：客戶需要備份文件
答：您好，核實服務器到期后系統自動關機,無法開啟,建議用戶可通過服務器管理–續費–可續費一個月后,系統會自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器客戶不續費，需要臨時開機
答：您好，抱歉,無權開啟,請參照上面說明,可選擇續費一個月后,系統自動開機,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不要那么小氣啊，這么久的客戶了
答：您好，此次已特殊申請臨時開啟，請盡快處理。建議您與客戶提前溝通續費，若不續費的客戶提前備份數據，原則上到期就只有辦理續費才可以開機了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
承諾書也提交了，備案遲遲不下來，什么情況啊？
答：您好，
廣東地 對教育類備案審核細則有更新，承諾書填寫內容有更新，請填寫最新的承諾書嘗試提交；
最新的參考模板已發送至填報郵箱：@qq.com ，請查收；請盡量詳細描述線上線下涉及業務；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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