問:比較急
,網站無法設置首頁打開
答:您好,
問:
答:您好,
1、查看解析到服務器,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=596 教程處理,若需我司進一步協助排查,請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單,并提供遠程登錄密碼
2、目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,麻煩開通下這個主機所做網站的視屏在線播放功能
答:您好,
附圖,我司為您添加了主機mime類型,現在網站已可以訪問,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.dshhgy.com 這個網站幫我打開下 我要刪東西
麻煩幫我大文件 按照這個截圖發我下 ,我這邊來刪除
答:您好,虛擬主機已經開啟,各文件夾占用空間大小情況,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 說明核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問:不小心刪除了boot文件夾下的文件,系統進不去了,還能修復嗎?
答:您好,非常抱歉,boot目錄放的是linux啟動項的文件,如果該目錄下的文件刪除了,會使得系統運行異常,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215將系統恢復到最近時間的系統云快照備份,然后再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有辦法修復嗎?只能重裝系統?
問:
答:您好,不是重裝系統,是恢復系統快照,只需要恢復系統快照,然后再嘗試訪問核實,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,非常抱歉,核實到機房網絡波動導致服務器網絡異常,已聯系運維調整,請再訪問測試核實,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!