問：系統更換從Windows更換成linux后FTP連接還是Windows系統信息FTP 實際文件,系統更換后FTP連接還是之前的系統信息
答：您好，您上傳地址填寫的是hd.gotoftp5.com嗎，如果是麻煩本地參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping hd.gotoftp5.com然后反饋在工單，或者您可以使用127.0.0.1來連接，用戶名和密碼不變
非常感謝您長期對我司的支持！
問：明明文件存在，單總是不行，請問要怎么處理
答：您好，查看這個域名是有301跳轉到https的，所以有這個提示，一般有這個301跳轉也能驗證成功的，現在證書已經頒布，請查看確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬機dianshuazs 空間無法打開 求助
答：您好，
查詢該主機綁定的域名haopos.net只是添加了主機名為@的txt記錄，沒有解析到主機dianshuazs，如果之前添加的txt記錄是為了申請ssl證書添加的，目前該域名的ssl證書已經頒發，可以刪除添加的txt記錄，然后將域名haopos.net 、www.haopos.net做cname解析到dianshuazs.gotoip11.com，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：最早的時候要過一個，忘記丟哪里了。麻煩發我一下
答：您好，抱歉，我司沒有此軟件，此軟件是需要授權的，若是需要請自行下載使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實站點是有一些上傳漏洞導致有部分惡意文件導致,已經逐個清理,并對服務器進行安裝了云鎖等安全軟件進行了加固工作,并只允許部分upload及runtime目錄具有寫入權限,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：schnhg.com幫我查一下，這個域名是不是在西數備案過
答：您好，核實是有提交過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
