問：您好，備案里面法人身份證無法上傳，而且手機顯示電子核驗完畢,備案里面法人身份證無法上傳，而且手機顯示電子核驗完畢
答：您好，已調整，請重新掃碼拍攝上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我改下備案名字滬隆俱樂部改成滬隆,剛才本來我進去改的然后再提交，按了一個應許你們修改，我就不可以修改啦 謝謝
答：您好，已為您更改為滬隆，但根據管局審核要求網站名稱需大于三個字，請核實是否需 嘗試網站名稱滬隆，如還需修改，可及時提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何通過ip地址 直接訪問網站 之前可以訪問 現在不能訪問了
答：您好，目前通過ip應是直接訪問到默認站點了,如要使用ip訪問,請登錄服務器遠程,打開管理助手–編輯對應站點–綁定域名處填寫ip,然后使用ip訪問對應站點試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gxfctg.com/
問：ping了都沒有反應
問：現在是可以打開的，但是剛才真的打不開
問：這是怎么回事？
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖，如果是ping域名無法顯示主機地址，應該是本地寬帶網絡的dns 解析未同步更新引起。
問：
問：剛才ping就是這回事
答：您好，
這個就是您本地寬帶網絡dns 無法解析導致，下次遇到之后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調整本地dns 后再測試訪問。
問：您好，我用小程序上傳的照片不清晰怎么刪除從新上傳
答：您好，核實營業執照不完整，未顯示右上方編號；已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!