問：您好，freeflying.cn這個用戶的用戶名，是多少？之前是：beauty-options，現(xiàn)在不存信息了 粵ICP備號-2,freeflying.cn這個用戶的用戶名，是多少？之前是：beauty-options
答：您好，1.核實您的域名以及備案號在我司備案平臺均無備案記錄，經(jīng)工信部核實您的備案號是有備案記錄的，您請核實；
2.若是您的域名freeflying.cn現(xiàn)在要使用我司主機，此您請點擊導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入將備案信息轉(zhuǎn)入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：放網(wǎng)站源碼的根目錄被刪除請幫忙還原哈根目錄我上傳新的源碼
答：您好，已經(jīng)建立好了網(wǎng)站根目錄，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何莫名的網(wǎng)站白名單被刪除？？？
答：您好，檢查該服務(wù)器近期刪除域名??ysxhrb.com.cn的白名單，??時間是 22:15:26 操作者是您的賬戶，操作Ip為127.0.0.1，請核實下是否是貴司人員操作，如果沒有操作建議修改下三五互聯(lián)帳號的密碼，本地電腦設(shè)置下離開后的鎖屏，謝謝。
問：您好，
答：您好，給您帶去不便了，查看賬戶下現(xiàn)只缺少法人身份證，若上傳時有提示導(dǎo)致上傳失敗，請?zhí)峁┨崾窘貓D，以便核實確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我這臺云主機怎么導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫老是失敗，mysql數(shù)據(jù)庫有233M左右，是不是云主機有數(shù)據(jù)庫大小限制？麻煩告訴我一下，謝謝
答：您好，對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫是沒有限制大小，請核實您對應(yīng)的導(dǎo)入失敗報錯，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 重新導(dǎo)入再試。
如果仍不行，請?zhí)峤粚?yīng)“【主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個數(shù)據(jù)庫）”查到您還有3次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
