問：您好，現在網站備案期間，是關閉網站嗎？ ,網站備案期間是關閉嗎
答：您好，域名備案成功之前，備案期間是需要關閉的，不能訪問；已備案的域名，可正常訪問，但內容與備案主辦者需相符,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
如果您是使用我司云主機內的建站助手創建的站點， 您這里dbname和dbuser 的信息是相同的，都填寫為數據庫名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.meihuisp.cn/ 瀏覽不成功，請幫忙看一下．
答：您好， 如附圖可正常訪問，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
若仍然無法訪問，請反饋本地ping www.meihuisp.cn 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還有一個網站需要注銷，是否可以幫忙恢復到之前的狀態
答：您好，非常抱歉，由于今天工信部下發數據更新有些一次，暫時無法手工恢復狀態，您可明天再聯系我司為您操作恢復；或者您可直接點擊備案信息-網站信息處注銷對應網站信息，注銷后再重新修改備案信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是文件數，關鍵詞搜索還是有數據
答：您好，請提供對應的虛擬主機ftp賬號，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ajljfc
答：您好，開啟ssl后,所有出口ip是一個,所以日志中記錄的ip地址相同,實際訪問人數并不是,建議您可以通過第三方統計代碼來統計,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋，服務器在陜西聯通無法訪問，請檢查下。
答：您好，請讓對應用戶協助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gujianchina.cn回車把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：
能ping通，但網站打不開
www.gujianchina.cn
答：您好，ping值延時很高，建議讓用戶重啟下本地路由和寬帶連接后再測試，如果還是不行在本地運行
tracert -d 127.0.0.1 跟下路由運行完后把返回信息提供給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!