問：您好，我備案的身份證想修改但是改不了
,備案身份證圖片改不了
答：您好，已調(diào)整狀態(tài)，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件配置好了，但是網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
核實www目錄下.user.ini文件影響，已注釋，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，只有重啟服務(wù)器或者重啟phpStudy才可以，但是過會兒又不行了，必須再次重啟才可以正常訪問
答：您好， 1、目前核實您服務(wù)器系統(tǒng)盤 磁盤已滿，請您升級磁盤，升級后參考此教程 手動擴容 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開是空白的，請麻煩看下怎么回事？后臺也登錄不進(jìn)去
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，詳見附圖 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是怎么回事？？怎么忽然間會這樣了呢？
答：您好，抱歉，防火墻臨時調(diào)整了 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，請保持貴公司防火墻安全穩(wěn)定，我說這幾天沒有流量了，原來全部給過濾掉了
答：您好，抱歉，我司針對安全方面進(jìn)行調(diào)整，以獲取更好的用戶體驗 ：提高安全，且避免站點訪問受到影響 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.idepy.com/i.php用戶反映“這次買的主機不穩(wěn)定，經(jīng)常訪問不了”，我測試首頁空白，自己寫了個phpinfo(https://www.idepy.com/i.php)測試仍然顯示空白，請問是什么原因？
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
