問：空間 www.qdisa.ac.cn 已經上傳了程序數據 訪問不了 麻煩看一下！,空間 www.qdisa.ac.cn 訪問不了
答：您好，
附圖，我司查看域名解析有誤，請將域名做別名(CNAME)記錄至qdisa.gotoip2.com，然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重新設置了解析 麻煩再看一下！
答：您好，
附圖，現在訪問網站提示缺少模板文件，請檢查網站程序是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我上傳的文件都有 但是不太會弄
麻煩幫助處理一下吧，謝謝！
問：另外還有我通過ftp上傳的文件 只要是中文的都是亂碼怎么辦？
答：您好，使用ftp上傳的時候，請使用二進制進行上傳，同時建議不建議使用中文命名，最好使用英文，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，急，在線等
答：您好
經核實，qq虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：80元，一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以的，已充值，請幫忙處理下，謝謝
答：您好，數據已恢復成功主機也續(xù)費了一年，測試網站打開正常，請核實確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個備案無法通過，但是客戶之前也是這個營業(yè)執(zhí)照，在阿里云備案的，通過了，在這邊為何就不通過呢。現在客戶要求退款。
答：您好，若擬開辦網站實際不涉及個人互聯網直播服務、藥品或醫(yī)療器械等業(yè)務，可為您您嘗試上報試試，但最終需以管局審核為準；若需嘗試，請重新提交申請；
提示：若之前備案時有提供情況說明等，建議本次添加時也一并提供上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個情況說明有相關模板嗎，若是沒有，應該如何寫這個情況說明呢
答：您好，
1.山東地 對涉及“藥品或醫(yī)療器械”業(yè)務監(jiān)管嚴格，不支持情況說明；若涉及是需要辦理前置審批的；
2.若擬開辦網站實際不涉及個人互聯網直播服務，咨詢監(jiān)管部門無需辦理后可嘗試填寫情況說明，可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw
3.情況說明只能嘗試上報，但最終需以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
