問:http://www..com/ 網站突然無法訪問,http:www..com 網站突然無法訪問
答:您好,查看日志查看到之前是大量查詢導致,現在已經為您調整,可以正常訪問。
問:服務器內部設置了IP白名單遠程進不去
答:您好,
除安全組外您服務器內部安全軟件還設置了ip白名單查看您白名單中設置的ip為127.0.0.1 ,請訪問https://www.ipip.net/ip.html 查看下本地ip是否有變化,同時我司通過控制臺查看服務器已經有遠程會話正在進行操作,請核實,如需設置遠程白名單可直接使用我司安全組外部限制,如本地公網ip發(fā)生變化,修改和關閉都很方便,
另外您服務器中同時安裝了安全狗和云鎖,一般安全軟件不建議安裝多個,可能會有沖突和出現一些未知問題,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提交域名轉出申請,一直提交不成功,出現這個彈窗,點擊確定無反應
答:您好,已為您解除限制可正常提交轉出,真誠建議您將域名留在我司管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我每次在訪問我香港IP下的網站很慢,這個問題怎么解決,國內IP就快
答:您好,我司測試訪問香港ip白名單中多個域名,基本1-2秒可以打開,速度正常訪問,您本地訪問慢可能與網絡出口線路有影響。
香港線路優(yōu)勢主要是不用備案,國內訪問要經過國際出口,易受出口方面影響訪問,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內線路,建議您盡快備案轉移到國內ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:安裝5.7,vc2013提示安裝失敗然后這邊服務沒有看到5.7的服務,數據庫也不能啟動,麻煩請看看
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,建議排查下系統(tǒng)日志和mysql日志核實無法啟動原因,若需我司協(xié)助排查,請重新提交工單選擇:【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】,通過服務器登錄賬號密碼,會按照金牌服務標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!