問：http://www..com/ 網站突然無法訪問,http:www..com 網站突然無法訪問
答：您好，查看日志查看到之前是大量查詢導致，現在已經為您調整，可以正常訪問。
問：服務器內部設置了IP白名單遠程進不去
答：您好，
除安全組外您服務器內部安全軟件還設置了ip白名單查看您白名單中設置的ip為127.0.0.1 ,請訪問https://www.ipip.net/ip.html 查看下本地ip是否有變化,同時我司通過控制臺查看服務器已經有遠程會話正在進行操作,請核實,如需設置遠程白名單可直接使用我司安全組外部限制,如本地公網ip發(fā)生變化,修改和關閉都很方便,
另外您服務器中同時安裝了安全狗和云鎖,一般安全軟件不建議安裝多個,可能會有沖突和出現一些未知問題,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交域名轉出申請，一直提交不成功，出現這個彈窗，點擊確定無反應
答：您好，已為您解除限制可正常提交轉出，真誠建議您將域名留在我司管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我每次在訪問我香港IP下的網站很慢，這個問題怎么解決，國內IP就快
答：您好，我司測試訪問香港ip白名單中多個域名，基本1-2秒可以打開，速度正常訪問，您本地訪問慢可能與網絡出口線路有影響。
香港線路優(yōu)勢主要是不用備案，國內訪問要經過國際出口，易受出口方面影響訪問，在穩(wěn)定性和速度方面不如國內線路，建議您盡快備案轉移到國內ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：安裝5.7,vc2013提示安裝失敗然后這邊服務沒有看到5.7的服務，數據庫也不能啟動，麻煩請看看
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，建議排查下系統(tǒng)日志和mysql日志核實無法啟動原因，若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】，通過服務器登錄賬號密碼，會按照金牌服務標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
