問：更換機房傳輸半天還在等待傳輸中,更換機房傳輸半天還在等待傳輸中
答：您好，主機已經遷移完成請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咨詢購買香港高防云服務器未備案狀態下是否影響使用？
項目時間緊迫，來不及進行備案流程。特發工單，望解答，感謝。
答：您好，香港高防云服務器 域名不需要備案
稍后安排業務經理與您聯系協助您， 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有些小程序客戶，經常問我一下小程序的問題，如果能夠在我的代理平臺有小程序的詳細解答，他們會更快掌握平臺。你們也少一些工單回復。請問什么時候我的代理平臺能更新這部分文章http://www.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=137或者你們把所有小程序的問題打包成一個文件發給我。我一次性發給客戶。
謝謝您的支持
答：您好，非常抱歉后續我司會提供一下專門的幫助文檔更新,請注意下次系統補丁,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用的這個小機總是需要手動同步時間，應該是母機上的問題影響網站的使用。
答：您好，已經為您同步了并設置了每3分鐘自動同步更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好我買了個域名但是信心上的姓名寫成了鄭鄭潤東 那我進行實名制認證的話會有影響么 謝謝
答：您好，
問：您好，請問需要帶什么文件去廣東 食品藥品監督管理局辦理前置文件嗎？這個一點都不懂，能不能說得詳細一點呢？
答：您好，非常抱歉，具體所需辦理的材料請您咨詢廣東 食品藥品監督管理局，您也可以先百度在廣東 食品藥品監督管理局的官方網站mpa.gd.gov.cn 查詢對應聯系方式核實看看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，執照不出現醫療，或者食品字眼，是不是就不用提供前置文件了?
答：您好，是的，若營業執照上不涉及藥品，醫療器械等字眼則無需辦理審批文件“互聯網藥品信息服務資格證書” ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
