問：您好，,變更備案主體遇到身份證識別錯誤難題如何解決
問：您好，我的名字是 王蘊杕，電腦識別的是王蘊木人，無法進行下一步域名主體變更資料上傳
答：您好，已臨時調(diào)整負責人姓名為：王蘊朲，您請再掃碼進行核驗試試，待核驗完成請再次工單聯(lián)系，為您調(diào)整為準確的姓名王蘊杕 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們已經(jīng)上傳完畢，還請將負責人修改為王蘊杕，剛才我們自己通過后臺修改后，發(fā)現(xiàn)又要重新上傳身份證照片，又進入死循環(huán)了。
問：您好，另外還想問下，網(wǎng)站主體由上海貝洛斯物流有限公司變更為大連易快物流國際貨運代理有限公司，是需要走的變更流程還是注銷備案后重新備案。但是我注銷備案后，網(wǎng)站退回了：退回原因:短信驗證未通過請問我該怎么辦才能更改備案
答：您好，
1.網(wǎng)站負責人名字已協(xié)助修改為：王蘊杕，可刷新后核實；
2.備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請；如是原網(wǎng)站負責人號碼未使用了，無法完成短信核驗，注銷備案請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，ip被封，我想知道，我是正常的ip，被封過后，要多久才能解封？難道這個IP永久封禁？
答：您好，
您的網(wǎng)站持續(xù)存在cc攻擊，無法調(diào)低防護，cc防護均有誤攔可能，如影響你正常訪問，您可以將域名直接指向回服務器ip地址，cc防護可退余款處理。您可以使用云服務器自帶cc防護功能（但沒有ddos防護），非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，遠程連不上
答：您好，
查看域名還是解析指向到高防地址的，您可以解析回服務器ip看下訪問是否正常， 服務器無法遠程查看您服務器添加了安全組，僅允許特定的ip遠程連接，請核實當前本地的ip是否和放行ip一致，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，我的ip又被封了嗎？
答：您好，
該域名是可以正常訪問的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
