問：您好，,請問這是說明問題了？
答：您好，現管局在嚴查信息重復情況，此退回是因同一個手機號用于兩個不同人申請備案導致；
根據管局退回提示的備案號查詢，對應信息是；請核實手機號真實對應的使用者，修改準確后重新提交，要登記本人聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，127.0.0.1云主機我想增加一個IP，請問怎么操作。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前國內彈性云服務器暫不支持增加IP，您可以再購買新的服務器或者使用香港機房（具備國內 香港兩個IP），其中香港IP可支持單獨增加，謝謝。
問：您好，
答：您好，1.新域名若與原備案域名打開網頁內容是相同的，您請點擊備案信息-修改網站，添加新域名；
2.新域名若與原備案域名打開網頁內容是不相同的，您請點擊備案信息-添加網站，添加新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問：FTP備案碼是什么意思？在什么地方使用？
答：您好，這個是您域名備案時需要填寫的,查看您截圖中是港臺虛擬主機，域名不要求備案的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在今天 2019年2月18號 最少出現了10次 611故障告警，到底是什么情況啊？ 能不能用 能不能換個節點？
答：您好，測試多個頁面可以打開，為您切換了一個節點，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機突然暫停，網站無法打 404 not found
答：您好，查看到原因是您對應的空間占用滿了，導致主機被暫停，現在已經為您開啟。
問：
答：您好，
訪問域名提示原站錯誤，我們嘗試telnet您服務器的80端口不通。
但是使用您提供的相關賬號密碼無法正常登錄，請提供正確的遠程密碼我們進入您的服務器核實下80端口是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！