問：您好，這個審批文 件，審批號是在在哪里找的,前置審批文件，審批號在哪里找的
答：您好，此是根據(jù)備案單位辦理前置審批后，審批文件的審批號；建議提供備案單位營業(yè)執(zhí)照核實是否需辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是個人站長，沒有什么營業(yè)執(zhí)照啊
答：您好，個人備案無需提供前置審批，請取消上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么不支持mp4在線播放，阿里云的直接就可以播放。
答：您好：
是否能播放不是由服務器決定的，而是由站點環(huán)境中是否添加對應mime類型而定，請根據(jù)您的web類型搜索相關添加mime類型的教程添加mp4的mime類型后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：經(jīng)常性的死機。。上次提交說是內(nèi)存不夠 云鎖占用大量內(nèi)存 這次云鎖都卸載了 平時都沒有啥活動的網(wǎng)站 為啥還會死機
答：您好，查看日志有大量登陸失敗記錄，此情況是存在惡意破解遠程桌面用戶名密碼，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠程端口號在觀察。
查看日志也有很多程序異常報錯，另外下次出現(xiàn)卡死時可以先不要重啟第一時間聯(lián)系我司核實看下是什么情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請查找這個備案的賬號，以這個為準。謝謝
答：您好，根據(jù)單位名稱查詢，于2013年有注冊賬戶：Rockmar 提交該單位信息，但還未上傳資料提交備案；
可登錄該賬戶繼續(xù)操作，若無法找回登錄密碼，可上傳營業(yè)執(zhí)照核實身份后刪除之前賬戶信息，即可注冊新賬戶操作；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，已處理，請在新賬戶下重新填寫提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為域名無法訪問，我已經(jīng)提交了實名認證，請幫忙快點提交，非常急的，謝謝。
答：您好， ??wljs8.com 域名查看實名已在注冊局審核中，您請耐心等待下，一般注冊局審核時間為1-3個工作日。??
,非常感謝您長期對我司的支持!
