問：您好，這個(gè)審批文 件，審批號(hào)是在在哪里找的,前置審批文件，審批號(hào)在哪里找的
答：您好，此是根據(jù)備案單位辦理前置審批后，審批文件的審批號(hào)；建議提供備案單位營業(yè)執(zhí)照核實(shí)是否需辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我是個(gè)人站長(zhǎng)，沒有什么營業(yè)執(zhí)照啊
答：您好，個(gè)人備案無需提供前置審批，請(qǐng)取消上傳即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么不支持mp4在線播放，阿里云的直接就可以播放。
答：您好：
是否能播放不是由服務(wù)器決定的，而是由站點(diǎn)環(huán)境中是否添加對(duì)應(yīng)mime類型而定，請(qǐng)根據(jù)您的web類型搜索相關(guān)添加mime類型的教程添加mp4的mime類型后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：經(jīng)常性的死機(jī)。。上次提交說是內(nèi)存不夠 云鎖占用大量?jī)?nèi)存 這次云鎖都卸載了 平時(shí)都沒有啥活動(dòng)的網(wǎng)站 為啥還會(huì)死機(jī)
答：您好，查看日志有大量登陸失敗記錄，此情況是存在惡意破解遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠(yuǎn)程端口號(hào)在觀察。
查看日志也有很多程序異常報(bào)錯(cuò)，另外下次出現(xiàn)卡死時(shí)可以先不要重啟第一時(shí)間聯(lián)系我司核實(shí)看下是什么情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)查找這個(gè)備案的賬號(hào)，以這個(gè)為準(zhǔn)。謝謝
答：您好，根據(jù)單位名稱查詢，于2013年有注冊(cè)賬戶：Rockmar 提交該單位信息，但還未上傳資料提交備案；
可登錄該賬戶繼續(xù)操作，若無法找回登錄密碼，可上傳營業(yè)執(zhí)照核實(shí)身份后刪除之前賬戶信息，即可注冊(cè)新賬戶操作；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，已處理，請(qǐng)?jiān)谛沦~戶下重新填寫提交申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名無法訪問，我已經(jīng)提交了實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)幫忙快點(diǎn)提交，非常急的，謝謝。
答：您好， ??wljs8.com 域名查看實(shí)名已在注冊(cè)局審核中，您請(qǐng)耐心等待下，一般注冊(cè)局審核時(shí)間為1-3個(gè)工作日。??
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
