問：tdtdk.ychy01.com 這個域名綁定了 也解析了 但是打不開呢,tdtdk.ychy01.com 這個域名綁定了 也解析了 但是打不開呢

答：您好，我司使用香港服務(wù)器測試是可以打開的,不排除是您的域名被gfw墻導致無法訪問,目前無法解封,查看您綁定的yanghang.jingnanhgz.com 這個域名是可以訪問的,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：貴公司系統(tǒng)鏡像中，沒有我公司需要的系統(tǒng)，我們選擇了自主安裝系統(tǒng)，鏡像是“openSUSE-Leap-15.0-DVD-x86_64.iso”；但是安裝完成之后，系統(tǒng)無法啟動，請幫忙查看是什么問題。我們已經(jīng)嘗試了2遍，依然是不行，謝謝

答：您好，已處理，已經(jīng)安裝完了操作系統(tǒng)，需要您這邊自行做的是將服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)設(shè)置系統(tǒng)的文件中，以便重啟的時候直接加載網(wǎng)關(guān)信息，數(shù)據(jù)盤分 以及掛載的設(shè)置需要您這邊自行操作，請知悉
如有問題可電話聯(lián)系或者工單提問，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名續(xù)費了 打不開網(wǎng)站超過了24小時

答：您好

問：好不容易進到服務(wù)器 點都點不了 用個鬼

答：您好，請問現(xiàn)在訪問是否正常呢，了解到電信骨干網(wǎng)有異常導致 際出口可能導致外 用戶網(wǎng)絡(luò)訪問慢。可以通過tracert 測試下，并將結(jié)果發(fā)給我們,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：FTP連接很慢，而且傳不進文件。

答：您好，經(jīng)核實:

問：域名和虛擬主機不能解析

答：您好，.cn 域名實名狀態(tài)未更新，解析不能生效，已為您更新了實名，目前測試解析已生效：
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：客服您好我怎么在后臺找不到有關(guān)會員積分和充值之類項目和功能  在哪里？

答：您好。您的建站版本：基礎(chǔ)版不支持積分和充值功能，非常感謝您長期對我司的支持!





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