問：網站協頭做了網站無法打開，ssl安全證書以及做了還是打不開網站,網站協頭做了網站無法打開
答：您好， ，
測試網站打開正常，請詳細描述異常，并請提供無法打開的瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，過戶了，信息還是之前的，提交備案檢查還是之前的主體，已經過戶
答：您好，核實域名信息已更新，現可提交域名，請重新填寫檢查核實；
感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.shinetop.cn/web/sites/template/index請問模板網站有沒有試用賬戶后臺管理能否給個試用管理賬戶。
答：您好，請查看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.dghzjqr.com這個客戶剛剛反應網站打不開，然后過了一會反應打開速度慢，是什么原因呢
答：您好，核實之前服務器有攻擊拆分了，現在攻擊結束已經切換回原服務器了，稍等20分鐘左右您再讓用戶訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：想要修改域名所有者實名認證信息
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我客戶（服務器：127.0.0.1）的網站助手之前過期不知道，需要使用功能時就提示要續費，然后我操作續費，續一年，結果顯示就要到期了，到底人才以回事？不是從結費那一刻開始計的嗎？
答：您好， 已經為您調整建站助手使用時間，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是要買 5個郵箱3年的，結果沒注意買成10個一年的了，麻煩幫忙處理下
答：您好，已幫您改成5用戶3年，請核實。
