問：在后臺修改.net版本及模式時，一直提示超時。請幫忙設置為.net 4.0、經典模式,請設置為.net 4.0經典模式
答：您好，
已經為您將該主機的程序池設置為了.net4.0和經典模式，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題,怎么單獨給客戶 他這個主機的控制面板呢？
答：您好，請您讓用戶訪問https://www.myhost.net 使用獨立面板登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司還沒有裝固定電話，提供應急手機號碼：
答：您好，已協助刪除座機并備注應急電話，請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站購買香港的服務器后，可以切換為國內的嗎？
答：您好，可以通過云建站管理–升級選項,升級到國內線路使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：變更線路后，原來制作的模板、上傳的圖片數據和文字內容還在嗎？
答：您好，還在的，只是線路升級，其他數據排版都是存在的，謝謝。
問：騰訊
答：您好，測試現在已經可以打開了 ，目前打開這個提示是因為您站點中沒有文件，請您將您的網站文件上傳到www目錄中，參考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用網易、騰訊免費企業郵箱需要解析MX記錄，但是我域名解析后臺提示必須刪除@的別名修改為IP地址，但是這條記錄不能刪除，怎么辦？我的空間商也不提供IP
答：您好，把@這條刪除，改成A記錄指向IP即可，但您用的是其他公司的主機，具體ip地址請聯系主機商獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一開始可以進入的，我在后臺點擊了備份（說服務器內存不夠無法備份），然后再鏈接FTP就顯示連不上，鏈接上了也看不到主界面。用了售后剛剛推薦的FTP工具軟件也一樣無法顯示。是否是我電腦問題還是其他問題？
答：您好，檢查FTP功能是正常的，您本地可能是網絡的原因 ，請使用代理試試，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持！
