問：您好，網站備案號或頂級域名查詢后，顯示恭喜！您輸入的域名及同網站的所有域名，均沒有取消信息。但是收到了網站即將取消接入的通知是怎么回事？,網站沒有取消消息，但是收到了取消郵件
答：您好，此可能是系統在撥測時，域名綁定解析記錄還未設置正確，只要現在實時檢測通過了，并保持綁定解析記錄不變，此次就不會取消備案接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同問，可以的話如何購買
答：您好，國內虛擬主機不支持購買獨立ip ，港臺虛擬主機支持購買獨立ip ，
港臺空間可以在虛擬主機管理面板–購買獨立ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：tsjhxx.com網站提示WTS-WAF攔截詳情，請查看，www.tsjhxx.net可以正常訪問
答：您好，核實到主機只綁定了www二級域名，請將一級域名綁定到虛擬主機后，再嘗試訪問核實
綁定域名操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買香港主機，再買域名，可以不備案直接解析嗎？
答：您好，可以的，香港主機是免備案的，不用備案域名可以綁定使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jnqccs.cn/這個 過期了 不能在續費嗎
答：您好，jnqccs.cn 域名已過期未續費，進入贖回期，如果還需要使用域名，請登錄注冊域名的管理賬號提交贖回申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.scguolu.cn已處理有害信息但是沒有“我已處理”按鈕 導致網站打不開
答：您好，已處理，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：最近網站經常無法打開后臺，更新文章也不行
答：您好，我司測試網站打開正常，為您調整了站點池請在觀察測試看下，如果還有問題請提供后臺登陸地址，登陸用戶名密碼我司測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又這樣了，我原來用的你們香港服務器，經常打不開，中段幾分鐘就恢復，每天好幾次，你們說換成內地服務器就不會有這種情況了，現在我換成你們內地的服務器了，還是這樣，太垃圾了。
答：您好，查看日志有請求超時的情況，我司根據日志做了相關調整，請您在核實測試看下。
如果還有問題請提供后臺登陸地址，登陸用戶名密碼我司進一步核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持!