問：您好，煩請 網站負責人電子郵件更改 epowerit@126.com 改成 @qq.com ，謝謝 ,網站負責人電子郵件更改
答：您好，已經為您更改，請等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：企業已經變更改,需要把域名轉到另外一個企業下面
答：您好，請直接聯系QQ：或致電咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好請問一下FTP應該使用什么版本的8Uftp行不行？還是只能用flashfxp
答：您好，
常規且支持標準ftp協議的軟件都是可以正常使用的, 您可參看該: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 文檔下載對應軟件使用; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器 D盤目前70G, 可以再增加50G，操作一下，謝謝.
答：您好，目前查看您并未擴容，請您先到管理中心–服務器管理–升級對應磁盤，升級后再回復工單我司給您擴容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于連接方在一段時間后沒有正確答復或連接的主機沒有反應，連接嘗試失敗
問：
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 請您參考對比下，看看是不是設置錯誤。或者請您提供下您賬號配置的截圖，以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，
問：
答：您好，請核實賬戶密碼是否輸入正確，然后修改配置后重啟客戶端，如果還有錯誤，請提供下現在的錯誤截圖。
問：jbsmc.com.cn網站打不開
答：您好，
問：https問題，證書已經上傳，ssl已經部署好 網站打開不能自動跳轉https 是怎么回事
答：您好，需要設置跳轉的，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419設置http 301都https，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!