問:您好如下圖所示,無法點擊下一步,上傳不了資料,希望備案專員協助您處理,非常著急。謝謝。
,核驗時,無法點擊下一步,希望協助處理,謝謝
答:您好,1.非常抱歉給您帶去不便,由于電子化核驗功能剛剛開通,還在逐步完善中,此情況已記錄反饋,我司會盡快優化的;
問:WINDOWS遠程桌面連接無法登錄
答:您好,核實到該主機的終端服務運行異常,如圖:
請核實是否需要這邊代為重啟下服務器
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:控制臺可以進,WINDOWS桌面不能進
答:您好,請詳細核實上述回復,并核實是否需要現在重啟下服務器,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙查看原因,謝謝您。
答:您好,抱歉,核實您是購買的港臺主機,不提供二級域名訪問測試,請您綁定您自己的域名,請把域名做別名指向到我們提供的別名地址dddgccom.gotoip55.com,等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經解析,請幫忙查看。
答:您好,
問:此機器 遠端桌面連不上 127.0.0.1: 連不上
答:您好,請提供服務器登錄賬戶密碼我司協助核實 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:號空間買到2021年,原一直是顯示到,錢早交給你們。為啥最近不顯示購買時間和到期時間了。
答:您好,查看到您當前賬號下只購買了一個域名akmcw.cn,對應的域名解析到主機akhhgc,對應的主機不在您對于的賬號下,而是在ak**k賬號下,請核實是否是您的賬號,如果要查看對應的虛擬主機,請到對應的賬號下進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的服務器被同行為了爭競關鍵而惡意刷我服務器流量來占滿寬帶,需要協助封禁國外IP 。
答:您好,彈性云主機可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822 限制ip 訪問網站 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!