問：您好，上次提交備案被退回，這個(gè)說明在什么位置上傳呢,證明文件不知道在什么位置上傳
答：您好，已協(xié)助您上傳提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，在開通小程序時(shí)，默認(rèn)的是，這個(gè)手機(jī)號(hào)是管理員，僅有這一名管理員。現(xiàn)在要換管理員，按照步驟操作，但是提示權(quán)限不足，而且現(xiàn)在也進(jìn)不去該欄目，請(qǐng)問怎么辦？
答：您好，建議您登錄官網(wǎng)賬號(hào)，在微信小程序-管理-設(shè)置中心-綁定運(yùn)營(yíng)者-設(shè)為管理員中操作看下，如您使用運(yùn)營(yíng)者微信掃碼登錄或使用賬號(hào)密碼登錄小程序面板操作，權(quán)限可能不足。
如登錄官網(wǎng)賬號(hào)進(jìn)去操作還是不行，可以再追加工單回復(fù)哪個(gè)小程序ID的管理員要轉(zhuǎn)移給哪位運(yùn)營(yíng)者，授權(quán)我們幫您處理看下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如題injoy.hk domhk 1 ￥148
答：您好，已返款，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，檢驗(yàn)單上面的單位名稱和域名一定要手寫嗎，還是可以打印進(jìn)去呢
答：您好，可以打印的，主要網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字和日期需手寫,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 這個(gè)備案號(hào)為何不正確
答：您好，您提供備案碼格式不正確；
問：域名：cncg.pw，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 expiry date is not correct. . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
該域名cncg.pw已經(jīng)為您續(xù)費(fèi)一年，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好， 請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單，并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：麻煩你直接講下，可能是哪些原因?qū)е逻@種狀況的出現(xiàn)
答：您好， 請(qǐng)重新下載新版本合并后的nginx 證書（解壓后兩個(gè)文件 ）并放置到網(wǎng)站根目錄下然后進(jìn)行部署即可 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
