問：網站無法訪問，自動加了兩個www,網站無法訪問，自動加了兩個www
答：您好，核實您剛修改解析您本地可能還沒生效，請稍后測試。
同時建議您后期考慮部署https訪問，https網站更安全，先申請證書待證書頒發后部署，具體可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，中文域名確實過期了，也不打算再用了。但是這個英文域名沒有過期呀，為何備案會被取消呢？我們這里因為疫情在封城，短時間內還無法重新提交備案，麻煩幫忙解決。我的電話
答：您好，因兩個域名：兜菜單.com、doucaidan.com在同一子備案號“遼ICP備號-2”下，通過域名在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢目前無備案記錄，域名備案若被取消，則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝。因為疫情在封城，相關資料暫時無法上傳，但是這些資料與之前上傳的，基本沒有 別，能否用之前的資料代替？
答：您好，
問：您好 我登錄我的虛擬主機 用FTP 我用筆記本電腦連著無線 就是登錄不上 但是我用單位的臺式電腦就可以登錄
之前沒有過這種情況 用筆記本 無線網 后面就突然出現了這種情況 就是用筆記電腦 無線網 怎么都無法通過FTP 登錄上 虛擬主機。
答：您好，從錯誤截圖看是用戶本地網絡無法訪問ftp服務器,可把ftp地址替換為代理地址myftp.myhost.net 或者是zzftp.myhost.net 重新登錄測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：127.0.0.1服務器連不上寶塔面板，網站幾乎也打不開，檢查一下吧
答：您好，1.測試寶塔可以打開登錄界面,隨機測試用戶的站點也可以訪問,請檢查下用戶本地網絡是否存在不穩定的情況導致訪問不正常;
